A SUA GARANTIA DE TRANQUILIDADE

CONTRATO DE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

01. Termos e Condições Gerais

1. DAS PARTES

1.1. De um lado, a Rolante Serviços Tecnologia da Informação Ltda, doravante designada CONTRATADA;
1.2. De outro lado, ainda, a pessoa física ou pessoa jurídica contratabre, doravante designado(a) CONTRATANTE.

Contratam e acordam entre si o seguinte:

02. Do Objeto

O objeto deste contrato, Plano de Hospedagem+Manutenção+Suporte+Contas de E-mail, será doravante designado SERVIÇO.

ou seja...

...existem 3 opções de Planos: Startup, Company e E-Commerce

03. Das Obrigações da CONTRATADA

A CONTRATADA obriga-se a desenvolver o SERVIÇO objeto deste contrato da maneira mais adequada e dinâmica, dando ênfase à marca e à qualidade dos produtos e serviços da CONTRATANTE.

A CONTRATADA compromete-se a:

- Elaborar o projeto gráfico e fluxo das informações;
Desenvolver a programação das páginas;
Programação dos bancos de dados necessários;
Criar as contas de e-mail com o domínio escolhido pela CONTRATANTE;
Oferecer canais de suporte;
Horas técnicas conforme SERVIÇO contratado
- Hospedagem e veiculação do Serviço.

A CONTRATADA reserva-se o direto de inserir uma nota no rodapé do SERVIÇO da CONTRATANTE com a seguinte descrição: “Desenvolvido com Carinho por Honnest”.

O registro do um domínio (sitedaempresa.com.br) e as consequentes renovações do mesmo devem ser realizados pelo CONTRATANTE em um provedor de sua escolha.
A CONTRATADA auxilia com orientações mas não é responsável por este registro, não é proprietária deste domínio e não é encarregada de suas consequentes renovações anuais.

OU SEJA...

...nós desenvolvemos seu site baseado em um de nossos modelos ou em uma referência passada por você.
Além disso, ao assinar qualquer um dos Serviços, você tem acesso a tudo que você precisa para ter seu site rodando sempre no ar.


O seu domínio deve ser contratado diretamente por você. O site mais utilizado para isso é o Registro.br
Caso precise oferecemos suporte e ajuda neste processo, sem qualquer custo extra.

04. Das Obrigações da CONTRATANTE

Ficará sobre responsabilidade da CONTRATANTE, a entrega de todo o material necessário para execução do SERVIÇO, tais como, mas não limitado a:

- Fotos e imagens a serem adicionadas nas páginas;

- Textos descritivos; e

- Logotipo.

A CONTRATANTE deverá efetuar corretamente o pagamento do valor aplicável à CONTRATADA, segundo item 07 do presente Contrato.

OU SEJA...

...após efetuar a contratação do serviço você deve nos enviar o conteúdo do seu site. Caso isso seja um problema para vocês, podemos ajudá-los com os textos e sugestão de imagens.
Mas o logotipo você já deve ter ou, então, contratar o desenvolvimento conosco.

05. Da Manutenção do Serviço

A CONTRATADA, através da manutenção do Serviço, sendo Preventivo e/ou Corretivo, manterá o SERVIÇO em condições de navegabilidade, efetuando os necessários ajustes, configurações e reparos visuais.

Somente os técnicos da CONTRATADA poderão executar serviços técnicos preventivos e ou corretivos, a que se refere esta cláusula.

A manutenção do SERVIÇO aqui contratados não inclui:

- Os serviços adicionais aos mencionados neste contrato;
- Elaboração e construção de bancos de dados extras;
- Produção de fotos;
- Produção de vídeos;
- Configuração de estação de usuário da Internet;
- Problemas apresentados nos equipamentos de comunicação, tais como modems e cabos de redes;
- Problemas apresentados em conseqüência da presença de vírus no equipamento;
- Problemas apresentados em conseqüência de software defeituosos, mal instalados ou mal configurados;

Além da Manutenção do SERVIÇO em condições de navegabilidade, efetuando os necessários ajustes, configurações e reparos visuais a CONTRATADA oferece um pacote mensal de horas técnicas para atualizações de conteúdo ou alterações de layout diferenciado conforme o SERVIÇO do CONTRATANTE.

Trabalhos maiores, que exijam um número maior de horas, serão negociados à parte e não estão inclusos neste Contrato de Prestação de Serviços.

OU SEJA...

...após colocarmos o projeto que você aprovou no ar, qualquer pequena alteração ou atualização já está incluída no seu pacote mensal de horas técnicas.
Mas, se quiser fazer uma mudança maior, como por exemplo mudar o layout, ai é necessário um contrato à parte.

06. Propriedade Intelectual e Conteúdo do Cliente

Não reivindicamos direitos de propriedade intelectual sobre os materiais que o CONTRATANTE fornecer referente ao desenvolvimento do SERVIÇO contratado. Todos os materiais enviados permanecem seus.

Você é responsável pela conformidade com as leis ou regulamentos aplicáveis dos materiais que você fornecer.

Não divulgaremos suas informações confidenciais a terceiros, exceto conforme exigido no fornecimento de nossos serviços. As informações confidenciais incluem quaisquer materiais ou informações fornecidas por você para nós que não sejam conhecidas publicamente.

As informações confidenciais não incluem informações que: (a) estavam em domínio público no momento em que o recebemos; (b) entrem em domínio público depois de recebê-lo sem culpa nossa; (c) recebemos de alguém diferente de você sem violação das nossas obrigações de confidencialidade; ou (d) somos obrigados por lei a divulgar.

A CONTRATADA deve ter o direito não exclusivo e a licença para usar os nomes, marcas registradas, marcas de serviço e logotipos associados ao CONTRATANTE para promover o seu serviço.

OU SEJA...

...você deve certificar-se de que o material que nos enviou está liberado para uso no seu site ou loja virtual.

07. Propriedade Intelectual e Conteúdo da Contratada

Fica vedado à CONTRATANTE o desenvolvimento, por conta própria ou por terceiros a ela ligados, de SITE ou LOJA VIRTUAL que utilize os conceitos e ideias desenvolvidas pela CONTRATADA na fase de pré-aprovação do SERVIÇO, tais como, mas não limitado a:


- Esquema de cores;

- Layout, diagramação e arquitetura da informação; e

- Textos (quando não enviados pela CONTRATADA).

OU SEJA...

...os projetos desenvolvidos por nós devem, obrigatoriamente, ser utilizados apenas em contrato conosco.

08. Contrato Anual

O CONTRATANTE pagará o valor aplicado ​​ao SERVIÇO contratado, seja ele o SITE ou a LOJA VIRTUAL. Este pagamento será referido como CONTRATO ANUAL.

O CONTRATO ANUAL é pago antecipadamente, no dia da contratação do SERVIÇO, e suas renovações posteriores serão cobradas em intervalos de 365 dias.

Este CONTRATO ANUAL deve ser renovado todo o ano enquanto o CONTRATANTE desejar manter o seu SERVIÇO ativo.

A CONTRATADA não fornece reembolsos.

09. Compra do Site ou Loja Virtual

Caso o CONTRATANTE deseje poderá fazer a COMPRA do SITE ou LOJA VIRTUAL, desobrigando-se assim de efetuar o pagamento do CONTRATO ANUAL, conforme referido no item 08.
Para isto basta efetuar, a qualquer momento, o pagamento à vista de importância referente a 3 (três) vezes o valor do CONTRATO ANUAL.

Pagamentos realizados anteriormente à data da COMPRA, em nome do CONTRATO ANUAL, não implicam em redução e/ou abatimento do valor de COMPRA.

Ao realizar a COMPRA do SITE ou LOJA VIRTUAL o CONTRATANTE perde o direto aos seguintes benefícios listados no item 03 deste Contrato de Prestação de Serviços:

Canais de suporte;
Horas técnicas conforme SERVIÇO contratado
- Hospedagem e veiculação do Serviço.

OU SEJA...

...existem duas maneiras de contratar o serviço:

a) Contrato Anual. Pagamentos anuais recorrentes (que podem ser parcelados em até 12x sem juros no cartão) pelo tempo em que você desejar manter o seu site/loja virtual no ar;

b) Compra. Para isso, basta pagar à vista 3x o valor do Contrato Anual. Neste caso, a contratação de hospedagem, atualização, suporte e manutenção devem ser negociadas à parte em caso de interesse.

10. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar seu SERVIÇO a qualquer momento enviando um email para desenvolvimento@honnest.com.br

Após a rescisão dos Serviços por parte do CONTRATANTE, por qualquer motivo:

A CONTRATADA deixará de fornecer-lhe os serviços contratados após o final do período já contratado;
Salvo disposição em contrário nos Termos de Serviço, você não terá direito a nenhum reembolso;
O seu SERVIÇO será desconectado imediatamente ou mantido até o final do período já contratado, conforme decisão do CONTRATANTE.

A CONTRATADA poderá cancelar o SERVIÇO por dois motivos:
não quitação do valor do PAGAMENTO devido em até 15 dias após o vencimento da renovação do mesmo; e
por qualquer motivo, desde que o CONTRATANTE seja comunicado com no mínimo 90 dias de antecedência.

Reiteramos que a CONTRATADA não é responsável pelo registro do seu domínio. O registro do seu domínio é de sua responsabilidade, assim como a propriedade do mesmo. É de sua exclusiva responsabilidade lidar com todos os assuntos relacionados ao seu domínio junto ao provedor selecionado.

OU SEJA...

caso você opte pelo Contrato Anual, pode cancelar o Serviço a qualquer momento, sem multa ou fidelidade.
Neste caso, seu Serviço permanecerá no ar e com todos os benefícios oferecidos no seu Plano até o final do Contrato Anual vigente.

11. Modificações no Serviço e Preços

Em caso de reajuste no PAGAMENTO, o mesmo jamais será superior à variação do IPCA referente ao ano anterior.

Em caso de reajuste este deve ser comunicado pela CONTRATADA, via email, com aviso não inferior a 90 dias data de vencimento do seu Contrato Anual.

A CONTRATADA reserva-se o direito, a qualquer momento e de tempos em tempos, de modificar ou descontinuar o SERVIÇO (ou qualquer parte dele), desde que respeitado o aviso prévio mínimo de 180 dias.
A CONTRATADA não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou descontinuação do SERVIÇO.

OU SEJA...

SE o valor do seu Serviço aumentar ele jamais será superior à inflação do ano anterior.
CASO isso aconteça, você deve ser comunicado com no mínimo 90 dias de antecedência do vencimento do seu Contrato Anual.


E se, por algum motivo, seu Serviço vier a ser descontinuado, você deve ser informado com no mínimo 180 dias de antecedência para poder se programar e buscar uma alternativa.

12. Violação de Copyright

A CONTRATADA é compatível com a proteção da Propriedade Intelectual e pede ao CONTRATANTE que faça o mesmo. É nossa política responder a todos os avisos de suposta violação de direitos autorais.

Se alguém acredita que o CONTRATANTE está infringindo seus direitos de propriedade intelectual, ele pode entrar em contato. Ao receber este contato, podemos remover ou desabilitar o acesso aos materiais alegados como uma violação de direitos autorais, uma vez que SERVIÇO da CONTRATANTE esteja hospedado nos servidores da CONTRATADA.

Uma vez fornecido um aviso de retirada, o CONTRATANTE pode responder com uma contra-notificação.

O queixoso original tem 14 dias úteis depois de receber uma contra-notificação para solicitar um pedido judicial impedindo o CONTRATANTE de continuar veiculando o material, caso contrário, restabeleceremos a veiculação do mesmo.

13. Foro

Estabelecem, desde já, como Foro competente para dirimir as questões que por ventura venham a decorrer do presente Contrato, a exclusão de qualquer outro por mais especializado que seja, o Foro Central da Comarca de Porto Alegre/RS.

Todos os Direitos Reservados © 2018 Honnest Inc 

Close Menu